EasyDesk Helpdesk – это простая утилита регистрации вызовов для маленькой справочной службы и центров поддержки. Данная программа разработана в основном для быстроты и простоты в использовании. Различный персонал по поддержке может разделить доступ к обычной базе данных расположенной в сетевых ресурсах или просто использовать базу данных на локальном устройстве. EasyTrack – это самоокупающаяся система регистрации вызовов справочной службы с фильтрацией, владением, регистрацией вызовов, поиском и т.д. Функции EasyDesk очень просты, все находиться в одном понятном окне. Данная программа имеет возможность быстрого просмотра всех вызовов, вызовов аналитиком или клиентом, запись инвентаря напротив клиентов, бесплатный поиск текста напротив запросов для просмотра предыдущих решений и т.д.
EasyDesk Helpdesk – is a simple call logging utility for small helpdesks and support centres. EasyDesk Helpdesk is designed to be quick and easy to use. Multiple suppoprt staff may share access to a common database hosted on a network resource or simply use the database on a local drive. EasyDesk is an extremely reasonably priced self- contained helpdesk call- logging system with filtering, ownership, call logging, searching etc. A feature of EasyDesk is its simplicity, everything is on one clear screen. It has the ability to instantly see open calls, calls by analyst or by customer, record inventory against customers, free text searches against queries to see previous solutions...

FinePrint - многофункциональный драйвер для принтеров, значительно расширяющий возможности любых принтеров при печати документов. С помощью FinaPrint вы сможете делать предпросмотр (в том числе и из под DOS), печатать несколько страниц на одном листе, распечатывать брошюры, автоматически вставлять заголовки и "подвалы", создавать фирменные бланки, подложки, рамочки и многое другое. FinePrint работает со всеми моделями принтеров, являясь, по сути, многофункциональным универсальным драйвером принтера с удобной графической оболочкой для управления им.
FinePrint - Save money on paper and ink, extend the life of your printers, reduce storage space and shipping costs! FinePrint is an award-winning printer utility that significantly reduces costs, enhances and manages complex print jobs and fixes pesky print problems. Using FinePrint is as easy as selecting it as the printer in any application's Print dialog box. Reduce printouts to as little as 1/8 of their original page size — with perfect legibility. Combine mutiple documents from different applications into a single print job.

AutoMate Enterprise - мощная программа для автоматизации практически любых процессов как на локальном компьютере, так и в масштабой локальной сети, причем знаний программирования для этого не требуется. В программе предустановлено более 100 разнообразных действий, комбинируя которые, можно добиться автоматизации выполнения абсолютного большинства возможных задач. Процесс составления задания на автоматизацию процесса достаточно прост, вдобавок при его создании можно использовать метод перетаскивания. Доступные задания включают запуск и закрытие приложений, веб-сайтов, FTP и E-Mail сессий, SQL запросы, FTP передачи, запись и чтение из файлов, отправка электронной почты. Кроме того, есть действия «принятия решения», такие как ожидание появления или исчезновения определенных окон, выбор окна на основе текстового содержания, контроль значения текста.
AutoMate - is the software for automation, scripting, and scheduling of business and IT processes. Combining raw power with intelligent design, AutoMate enables IT professionals to build and deploy system-automation projects in record time. AutoMate tasks are assembled via drag and drop, without the need to write a single line of code. The application can perform a wide variety of tasks, including automated FTP-file transfers, data or file replication, application testing, data entry, event-log monitoring, service or application monitoring, system-performance monitoring, SQL database transactions, and e-mail notification. AutoMate includes more than 170 available actions and triggers that can rapidly be assembled into an automated solution, saving time and money. The benefits of business process automation include the elimination of human error, dramatic increases in transaction speeds and consistent and repeatable performance of business processes. In short, business processes can be performed faster and more accurately resulting in lower cost and increased business capability.

Classroom Spy - программа, предназначенная для удаленного контроля и администрирования рабочих станций. На мониторе администратора будут отображаться рабочие столы всех пользователей и этими компьютерами можно управлять. Например: блокировать, перезагружать, выключать, переводить в ждущий и спящий режимы и т.д. Пользователям в сети можно посылать текстовые сообщения а также демонстрировать происходящее на рабочем столе администратора, например, для обучения работы с различным программным обеспечением.
Classroom Spy - lets you see what everyone's doing - without leaving your desk. You can monitor the activity of all the PCs in your classroom remotely. Plus, you can share your screen with your students' PCs, making demos and presentations much easier.

LanHelper - Программа для работы в локальной сети и управления ею. С ее помощью можно производить сканирование жестких дисков на удаленных компьютерах, назначать отдельным папкам атрибуты "только для чтения". Используя LanHelper, можно таке производить простые операции на компьютерах в сети – выключать их, перезагружать, запускать на них приложения, закрывать к ним доступ. Программа также позволяет рассылать пользователям сообщения. Результаты своей работы программа сохраняет в файле XML, который может быть просмотрен в браузере или другом приложении.
LanHelper - is specially designed for high speed network management. A powerful network management, discovery and monitoring software for office network and home network. No server program needed.

Компания Symantec объявила о выходе новой версии своего популярного приложения для удаленного доступа pcAnywhere. Продукт Symantec pcAnywhere 12.5 теперь включает поддержку Windows Vista и Mac OS X Universal. Кроме того, поддерживаются платформы Linux и Windows Mobile/Pocket PC. Symantec pcAnywhere гарантирует, что вы сможете легко и безопасно подключаться к удаленным устройствам, работать на различных платформах, дистанционно управлять компьютерами и быстро решать проблемы helpdesk. Новая версия пришла на смену Symantec pcAnywhere 12.5. Новые функции работы со шлюзами позволяют удаленным пользователям быстро и с минимальной настройкой находить серверы за брандмауэрами и маршрутизаторами. Мастер подключений помогает новым пользователям при установке начального соединения "клиент-сервер". Функция приглашения сервера (Host Invitation) позволяет пользователям устанавливать обратные (исходящие) соединения со службой поддержки, не зная ее IP-адрес. Функция работы со шлюзами упрощает доступ к серверам pcAnywhere для удаленных пользователей. Инструменты Quick Deploy и Connect делают возможным продвижение версии тонкого хоста (thin host) на целевое устройство, с целью инсталляции и запуска на лету. Quick Deploy и Connect поддерживаются на платформах Windows, Mac OS X и Linux.
Symantec pcAnywhere - is the world's leading remote control solution. It lets you manage computers and resolve helpdesk issues quickly, and connect to remote devices simply and securely. Now pcAnywhere adds support for Mac OS® X. And new gateway functionality enables remote users to quickly find the hosts they need through firewalls and routers with minimal setup. Symantec pcAnywhere® combines a feature-rich, secure remote control solution with remote management and advanced file transfer capabilities to quickly resolve help desk and server support issues across multiple platforms. Symantec says that the new gateway and host invitation features address common connectivity challenges encountered by organizations and small businesses supporting multiple, remote devices.

Cisco Network Magic - С помощью данной программы вы сможете отсылать документ на печать с любого компьютера, обмениваться файлами в локальной сети, решать возникающие проблемы с помощью мастера работы сети, даже восстанавливать беспроводные соединения и защищать их от вторжений извне. Кроме того, Network Magic предоставляет текущую карту подключений, позволяет контролировать безопасность соединений с одной администраторской панели, вы также сможете получить удаленный доступ к файлам на вашем компьютере просто через любой браузер. Вы оптимизируете работу сети и сможете контролировать трафик на каждом отдельно взятом компьютере.
Cisco Network Magic - will make the day-to-day use of your Wi-Fi or wired home network intuitive, easy and enjoyable.It is powerful, feature-rich software that eliminates much of the guesswork and frustration of home networking and helps you make the most of a home network's potential to enhance your life.

AdminToys Suite - набор инструментов необходимых для повседневной работы системных администраторов. Программа поможет вам: управлять активными процессами дистанционно; осуществлять мониторинг производительности компьютеров в сети; устанавливать процент использования дискового пространства на удаленных машинах; производить синхронизацию часов компьютера всей Вашей сети; выполнять запланированные перезагрузки / выключения компьютеров по сети; удаленно выполнять команды на группы компьютеров или всего домена; настраивать сетевые адаптеры дистанционно; просматривать и изменять ключи реестра Windows на удаленных компьютерах; осуществлять контроль удаленных компьютеров; просматривать все события; собирать по сети информацию, статистику и экспортировать в CSV, TXT или HTML форматы.
AdminToys Suite is a collection of administration utilities for remote management of Windows Servers and Workstations. Supports Microsoft Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008. Top 5 key features that sets AdminToys Suite apart from competitors: “All-in-one”. AdminToys Suite is a complex solution with increasing functionality from version to version No client-side software at all. You do not need to go and install any special software on computers that you will be remotely connecting to Batch processing. Perform the same operation on 1,000 remote computers as easy as on the local one Highest security level. For administrator authentication AdminToys Suite uses Windows security with Active Directory support Ease and convenience. Modern Vista-like graphical interface.

Компания Symantec объявила о выходе новой версии своего популярного приложения для удаленного доступа pcAnywhere. Продукт Symantec pcAnywhere 12.5 теперь включает поддержку Windows Vista и Mac OS X Universal. Кроме того, поддерживаются платформы Linux и Windows Mobile/Pocket PC. Symantec pcAnywhere гарантирует, что вы сможете легко и безопасно подключаться к удаленным устройствам, работать на различных платформах, дистанционно управлять компьютерами и быстро решать проблемы helpdesk. Новая версия пришла на смену Symantec pcAnywhere 12.5.
Symantec pcAnywhere® is the world's leading remote control solution. It lets you manage computers and resolve helpdesk issues quickly, and connect to remote devices simply and securely. Now pcAnywhere adds support for Mac OS® X. And new gateway functionality enables remote users to quickly find the hosts they need through firewalls and routers with minimal setup. Symantec pcAnywhere® combines a feature-rich, secure remote control solution with remote management and advanced file transfer capabilities to quickly resolve help desk and server support issues across multiple platforms. Symantec says that the new gateway and host invitation features address common connectivity challenges encountered by organizations and small businesses supporting multiple, remote devices.

USB Over Network - это революционное программное решение от FabulaTech. Вам не надо перемещать устройства с одного компьютера на другой и вам не надо покупать дорогие свитчи. Вы можете получить доступ к подключенному USB устройству на удаленном компьютере с вашего компьютера через локальную сеть или Интернет, в зависимости от того, как физически подключен ваш собственный компьютер. USB Over Network – это простая в установке и использовании программа. Данная программа поддерживает широкий спектр USB устройств.
USB device (like scanner, flash-memory, etc) you plug it into USB port of your computer. But for all that, the device is accessible only for the computer it is plugged into. And what if someone else needs to use the same USB device?